管理學(xué)上有個(gè)“華盛頓合作規(guī)律”,跟團(tuán)隊(duì)這個(gè)話題有關(guān)。
“華盛頓合作規(guī)律”說(shuō)的是:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無(wú)成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚”的故事。
團(tuán)隊(duì)不是簡(jiǎn)單地增加人手,而是如何讓每一個(gè)發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。
人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。在人與人的合作中,假定每個(gè)人的能力都為1,那么10個(gè)人的合作結(jié)果就有時(shí)比10大得多,有時(shí)甚至比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止的動(dòng)物,而更像方向各異的能量,相推動(dòng)時(shí)自然事半功倍,相互抵觸時(shí)則一事無(wú)成。
那如何在建立起團(tuán)隊(duì)之后有效地減少人力的無(wú)謂消耗,利用組織提高人的效能呢?
那我們都所熟知的三個(gè)和尚的故事來(lái)說(shuō)吧。
大家都知道,廟離河一般很遠(yuǎn),小和尚挑一擔(dān)水就累了,把水往水缸里一倒,大家湊合湊合用,一天也就挑一擔(dān)。
有三個(gè)廟。第一個(gè)廟,三個(gè)和尚商量了——咱們干嘛那么累呢?咱們分成三段,接力挑吧!第一個(gè)和尚挑一段路交給第二個(gè)和尚,自己就坐下來(lái)休息,第二個(gè)和尚又挑一段路,交給第三個(gè)和尚,這樣水就挑到廟里了;空桶回來(lái)了,他們?cè)俳又簟H齻€(gè)和尚一協(xié)作,很快就把水缸裝滿了。所以第一個(gè)廟靠的是協(xié)作。
第二個(gè)廟,老和尚把三個(gè)徒弟叫來(lái),說(shuō)——咱們今天立下新規(guī)矩了,誰(shuí)挑的水最多,晚飯就給他加一道菜;誰(shuí)挑得最少,就只能吃白飯。于是三個(gè)小和尚你追我趕,一會(huì)兒就把缸里的水挑滿了。這叫體制上作了改革,引進(jìn)了新的機(jī)制。
第三個(gè)廟,山上有很多竹子,三個(gè)小和尚就想把辦法把它們打通,連成一條輸水管道,在河邊上裝一個(gè)簸籮,第一個(gè)和尚在下面舀水,水桶上去了,第二個(gè)再灌入水槽,第三個(gè)和尚就在廟里,把裝滿的水缸移開(kāi),把空水缸移過(guò)來(lái),一會(huì)缸里的水就全滿了。這叫技術(shù)創(chuàng)新。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)在管理上遇到困難,都可以用這三個(gè)辦法解決:第一是協(xié)作;第二是體制上作改革,引進(jìn)新機(jī)制;第三是技術(shù)創(chuàng)新。三管齊下,沒(méi)有解決不了的困難。團(tuán)隊(duì)如此,企業(yè)也是一樣。
推而廣之講,領(lǐng)導(dǎo)班子也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)多了,也要防止內(nèi)耗。
文章開(kāi)頭提到了“華盛頓合作規(guī)律”。其實(shí),與之類似的,還有一個(gè)管理學(xué)概念,叫“邦尼人力定律”,其內(nèi)容是:一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)坑,但六十個(gè)人在一起10分鐘也未必能挖出一個(gè)坑。說(shuō)的也是如何解決團(tuán)隊(duì)的合作問(wèn)題。
希望我們都能認(rèn)真研究團(tuán)隊(duì),有效管理團(tuán)隊(duì),充分利用團(tuán)隊(duì),走出一條新形勢(shì)下外貿(mào)發(fā)展的康莊大道。
最后,記住英國(guó)的一句諺語(yǔ):No man is an island。翻譯過(guò)來(lái),大概意思是:沒(méi)有人可以脫離團(tuán)隊(duì)而存在。
(在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)匯報(bào)會(huì)上的講話,有刪節(jié))
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